Willkommen bei der thyssenkrupp Academy

Effiziente Lead-Qualifizierung: Setzen Sie KI-Bots ein, um potenzielle Kunden gezielt zu identifizieren und Leads zu priorisieren. - Wettbewerbsanalysen: Lassen sie die KI Informationen über Konkurrenzprodukte zusammentragen und vergleichend aus Kundensicht bewerten. - Personalisierte Kundenkommunikation: Nutzen Sie KI-Bots, um individuelle Nachrichten, Produkt- und Serviceerklärungen, Angebote und Inhalte schnell und präzise zu erstellen. - Optimierung von Vertriebsargumenten: Entwickeln Sie mit Unterstützung von KI-Bots überzeugende Verkaufsstrategien für verschiedene Zielgruppen. - Automatisierung von Routineaufgaben: Entlasten Sie Ihr Team, indem Sie zeitintensive Prozesse wie Terminplanung oder Angebotserstellung automatisieren. - Vorbereitung von Gesprächen und Verhandlungen: Lassen Sie KI-Bots relevante Informationen und Argumente zusammenstellen, um sich optimal auf Kundengespräche und Vertragsverhandlungen vorzubereiten.

- Grundlagen für die Erstellung von prompts - Grundlegende prompts für den Arbeitsalltag (Texter, Lektor, Übersetzer, Meeting Planer, Meeting Protokoll) - Besucher- und Eventorganisations Prompt: Einladungen, Ablaufpläne, Besucherinfo - Textbaustein Prompt: Antworten, Rückfragen, Standardtexte in Outlook - Übersetzungsprompt für geschäftliche Kommunikation - Protokollprompt um Notizen oder Transkripte in Protokolle zu überführen - Onboarding-Kommunikations Prompt: Begrüßungsmail, Office-Anleitungen, ... - Interne Kommunikation / Newsletter Prompt: Office-Rundmails & News - Notizen-, Aufgaben Prompt: Freitext Notizen in strukturierte ToDo Listen überführen - Urlaubsvertretung Übergabememo Prompt: Infos, was in Abwesenheit zu beachten ist - FAQ-Sammlung Prompt: Aus Wissen strukturierte FAQs erzeugen - Erinnerungsmails / Eskalations Prompts: Diplomatische Formulierungen finden

Zielgruppensegmentierung: Erfahren Sie, wie KI Muster in Kundendaten erkennt und Ihnen hilft, Zielgruppen präzise zu definieren. - Content-Erstellung: Automatisieren Sie die Generierung von Social-Media-Posts, Blogartikeln, Angeboten und E-Mails mit KI-gestützten Tools. - Trendanalysen: Nutzen Sie KI, um Marktentwicklungen frühzeitig zu erkennen und Ihre Strategien entsprechend anzupassen. - Kampagnenoptimierung: Verstehen Sie, wie KI Echtzeitdaten auswertet, um Budgets gezielt einzusetzen und den Erfolg Ihrer Kampagnen zu maximieren. - KI-gestütztes Kundenengagement: Entwickeln Sie Chatbot-gestützte Strategien, um neue Märkte effizient zu erschließen und Kunden nachhaltig zu binden. - Technische und ethische Rahmenbedingungen: Erkennen Sie die Chancen und Grenzen von KI im Marketing und setzen Sie KI verantwortungsvoll ein.

Die rasante Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert unsere Arbeitswelt grundlegend – und zwar jetzt. Wer heute die Grundlagen versteht und die Potenziale erkennt, kann morgen souverän führen, Entscheidungen fundiert treffen und Innovationskraft entfalten. Mit unserem zweiteiligen Format “Fast Lane to AI – Your personal AI Boost“ bieten wir Dir einen fundierten Einstieg und persönliche Begleitung für Deine konkreten Herausforderungen.

Das Programm bietet Ihnen einen Überblick über Grundlagenthemen der Führung. Sie lernen die wichtigsten Führungsinstrumente und praktische Werkzeuge für professionelle Führungsarbeit kennen. Sie reflektieren Ihre Rolle als Führungskraft und verstehen die Erwartungen, die an diese Rolle gestellt werden. Sie werden in der Lage sein, verschiedene Handlungsoptionen als Führungskraft gezielt einzusetzen und damit typische Führungssituationen zu meistern. Darüber hinaus lernen Sie Teams zielgerichtet zu führen und eine gute Zusammenarbeit im Team zu etablieren.

Das Programm behandelt die Herausforderungen, vor denen Teams in der heutigen Zeit stehen: Wie können Sie der Komplexität der heutigen Arbeitswelt, Ihrer Rolle und Ihrer Aufgabe Herr werden? Wie können Sie Ihre Teammitglieder und Kolleg:innen überzeugen, mit Ihnen motiviert an die Arbeit zu gehen? Wie können Sie Klarheit bezüglich der Team-Ziele und der gewünschten Ergebnisse erreichen und alle mitnehmen? Wodurch können Sie dazu beitragen, eine wertschätzende und konstruktive Teamkultur zu etablieren? Diesen und noch weiteren Fragen gehen wir in diesem Programm auf den Grund. Sie reflektieren die Herausforderungen der Führung ohne Weisungsbefugnis und erfahren, wie Sie ihnen begegnen. Sie verstehen, welchen Einfluss Sie auf eine vertrauensvolle und zielgerichtete Zusammenarbeit haben und wie Sie eine wertschätzende und konstruktive Teamkultur etablieren können. Sie entdecken wichtige Führungsinstrumente, beleuchten die Grundlagen agiler Zusammenarbeit und lernen die für das jeweilige Projektziel passende Teamstruktur zu etablieren.

Sie werden Coaching als ein mächtiges Führungsinstrument entdecken, mit dem Sie Ihre Mitarbeitenden in die Lage versetzen können, sowohl Spitzenleistungen zu erbringen als auch ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

In der heutigen Arbeitswelt gewinnt das Homeoffice und das Arbeiten von unterwegs zunehmend an Bedeutung. Doch während die Flexibilität und der Komfort des hybriden Arbeitens viele Vorteile bieten, kann es auch eine Herausforderung sein, die eigene Zeit effektiv zu managen und die Motivation aufrechtzuerhalten. In diesem Programm lernen Sie, wie Sie ihre Arbeitsweise optimieren können, um produktiv und organisiert zu bleiben und wie Sie anhand geeigneter Methoden und durch Priorisierung multiple Herausforderungen stressfreier und zielfokussierter bewältigen. Sie gehen souveräner mit Ihrer Zeit um und verbessern Ihre Arbeitsleistung!

Hoher Arbeitsdruck, vielfältige Projekte, wechselnde Teams, remote zusammenarbeiten – all das sucht nach Tipps & Tricks um Ihre Fähigkeiten zu optimieren. In diesem virtuellen Training entdecken und reflektieren Sie, wie Sie Ihre Arbeitsmethoden optimieren und die Zusammenarbeit in Teams stärken können. Sie tauchen ein in das Thema hybrides Arbeiten und erfahren, wie Sie Ihre Effizienz steigern können. Sie erweitern Ihr interkulturelles Verständnis und lernen, wie Sie dieses Wissen in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. <br/>Um Ihren beruflichen und persönlichen Alltag besser zu organisieren, entwickeln und reflektieren Sie praktische Fähigkeiten im Zeit- und Energiemanagement, die Ihnen helfen werden. Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern Sie unter anderem durch aktives Zuhören und stärken so Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen. Und schließlich, meistern Sie die Kunst des konstruktiven Feedbacks, um ein Umfeld der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen.

Der Kurs vermittelt relevante und hilfreiche Funktionen für den Arbeitsalltag und deckt dabei eine große Bandbreite an Features ab.

Projektarbeit wird bei thyssenkrupp immer mehr zu einer täglichen Aufgabenstellung. Egal ob es um externe Kundenprojekte oder interne Veränderungen geht – die strukturierte Abwicklung von Projekten ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für das Erreichen der gesteckten Projektziele, einen termingerechten Projektabschluss sowie einen effizienten Ressourceneinsatz. In diesem Programm lernen Sie Projektmanagement-Methoden und Prozesse nach neuesten Industriestandards für Projekte anzuwenden.

Im Kurs erfahren Sie alles rund um die Verwaltung von Zugriffen auf Ihre SharePoint-Webseite. Sie lernen, wie Sie Benutzergruppen erstellen, ihnen Sicherheitsstufen zuweisen und gezielt Zielgruppen ansprechen. Darüber hinaus verstehen Sie die unterschiedlichen Sicherheitsstufen, wie Sie eigene Sicherheitsgruppen definieren und effektiv einsetzen können.

Verhandlungen sind nicht immer einfach und geschmeidig, geschweige denn konfliktfrei. Von erfolgreichen Verhandelnden wird nicht nur die Kunst der richtigen Strategie und Argumentation erwartet, sondern auch Kompetenz in der Verhandlungspsychologie, Fingerspitzengefühl für komplexe Zusammenhänge und ein sicheres, überzeugendes Auftreten. Sie erwerben in diesem Programm umfangreiche Kenntnisse und Werkzeuge für den richtigen Umgang mit den unterschiedlichsten schwierigen Verhandlungssituationen und Verhaltensmustern von Verhandlungspartnern, schärfen gleichzeitig Ihre Wahrnehmung für eigene typische Verhaltensmuster in einer Verhandlung, erkennen den Mehrwert von Teamverhandlungen (aber auch deren Risiken) und wissen spezifische Werkzeuge und Taktiken in einer Verhandlung zielführend anzuwenden. Ebenfalls wird das Thema „Verhandeln auf Distanz“ beleuchtet, welches insbesondere vor dem Hintergrund von Covid-19 stark an Bedeutung gewonnen hat: Wie kann trotz Distanz Empathie zum Verhandlungspartner aufgebaut werden, wie geht man mit dem durch die neuen digitalen Medien verursachten Stress um und was sind die Do’s & Don‘ts der digitalen Verhandlung?

Täglich führen wir unzählige Verhandlungen, bewusst oder unbewusst, privat wie geschäftlich, um konkrete Ziele zu erreichen. Verhandeln ist daher eine der dringendsten Fähigkeiten der heutigen Unternehmen und der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg. Während dieses Programms erwerben Sie grundlegende Verhandlungskenntnisse, die Ihnen eine professionelle Vorbereitung und effektive Durchführung von Verhandlungen in Ihrem Tagesgeschäft ermöglichen. Sie erhalten einen aggregierten Überblick über die wichtigsten Grundlagen einer Verhandlung und gewinnen Einblick in verschiedene Techniken, die in unterschiedlichen Verhandlungssituationen angewendet werden können.

In diesem Programm erhalten Sie als Projektleitende oder Projektleitender eine vertiefende Qualifizierung zur zielgerichteten Steuerung von Projekten. Behalten Sie den Fokus und steuern sie den Umfang und die Qualität, genauso wie die Termine und Kosten professionell unter Einbeziehung des Projektteams. Sie lernen diese je nach Komplexität Ihres internen oder externen Projektes unterschiedlich zu skalieren.