Starke Worte!
Souverän und überzeugend im persönlichen Gespräch

Programmsprache
Dieses Programm wird in deutscher Sprache durchgeführt.

Wer sollte teilnehmen
Alle Mitarbeitende, die ihre rhetorische Kompetenz intensiv und praxisnah optimieren möchten.

Was Sie lernen
Sie kennen die Grundlagen überzeugender, wertschätzender und empfängerorientierter Kommunikation im persönlichen Gespräch. Sie trainieren Techniken zur Gesprächsführung und -steuerung und schaffen es, auch in schwierigen Situationen Souveränität und Ruhe zu bewahren. Sie können verschiedene Kommunikationstypen unterscheiden und wissen, wie Sie diese typgerecht ansprechen. Darüber hinaus erkennen Sie die Wirkung Ihres eigenen Verhaltens und dessen Wirkung auf andere und stärken Ihre Überzeugungskraft.

Wie Sie lernen
Praxisnah, intensiv, lebhaft. In diesem Programm lernen Sie Techniken zur Gesprächsführung kennen und schaffen es somit, auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän und gelassen zu bleiben. In vielen praktischen Übungen und Gesprächssimulationen erfahren Sie, wie Sie sich auf herausfordernde Gespräche optimal vorbereiten und erhalten ausführliches, ehrliches und konstruktives Feedback zur Verbesserung Ihres Vorgehens. Durch den Abgleich von Selbst- und Fremdbild lernen Sie die eigene Wirkung im Gespräch kennen und wissen, wie Sie Ihr persönliches Auftreten positiv beeinflussen können.

Ihre Vorteile
In Zukunft werden Sie

• Körpersprachliche Signale richtig interpretieren und authentisch einsetzen
• Power-Vokabular nutzen, Giftschrank-Worte vermeiden
• eine empfängerorientierte Sprache sprechen
• eine wertschätzende Kommunikation durch ICH-Botschaften gestalten
• den eigenen Kommunikationsstil reflektieren und optimieren
• schwierige Zweiergespräche konstruktiv verlaufen lassen
• Fragetechniken als Werkzeug zur Gesprächssteuerung nutzen
• negative Botschaften geschickt vermitteln
• nein sagen können und Klartext reden, ohne andere zu verletzen
• verstehen, warum wir manche Menschen als schwierig empfinden
• Verhaltenspräferenzen und ihre Auswirkungen auf den individuellen Kommunikationsstil identifizieren