Operational Excellence / Operative Exzellenz (OPX) bezeichnet die konsequente Umsetzung der Unternehmensstrategie. Es handelt sich um eine Kombination aus Qualitätsverbesserung, Kundenfokus, Prozessmanagement und Geschwindigkeit sowie Lern- und Wandlungsfähigkeit. Zielsetzung ist, die Unternehmen erfolgreich im Wettbewerb zu machen.
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