Operational Excellence

- Einführung in Six Sigma / Lean bei thyssenkrupp - Vermittlung leistungsfähiger Werkzeuge zur Prozessverbesserung - Training des „DMAIC“ Vorgehens - Define Projektmanagement i. R. von Six Sigma / Lean Projekten - Measure Identifizieren und Messen der kritischen Kunden- und - Businessanforderungen Aufbau und Analyse von Messsystemen - Analyze Fortgeschrittene Ursachenanalyse und Prozessaufnahme - Improve Entwicklung von Lösungen / Lösungskonzepten - Control Prozesssteuerung und -überwachung

- Einführung Lean/Six Sigma - Ablauf des Problemlösungsprozesses - Grundlagen Teammotivation und Moderationstechniken - Vorgehensweise und Instrumente zum DMAIC Zyklus: - Define – Measure – Analyse – Improve – Control - Gemeinsame Projektbearbeitung und Kaizen-Leistung

Six Sigma bei thyssenkrupp - Einführung in das Six Sigma Rollenkonzept (Green Belt, Black Belt etc.) - Überblick DMAIC (Define – Measure – Analyse – Improve – Control) und DFSS (Design for Six Sigma) - Überblick Phasenmodell und Kernwerkzeuge von DFSS (DMADV) - Planspiel zum anwendungsorientierten Lernen - Projektbeispiele - Organisatorische Randbedingungen für den Einsatz von Six Sigma